Covid-19 : tire suas dúvidas

COVI-19 : TIRE SUAS DÚVIDAS EM RELAÇÃO AOS NOSSOS SERVIÇOS E AS MEDIDAS QUE ESTAMOS TOMANDO

1) Posso comprar normalmente?

Sim, nosso site está funcionando normalmente. Nosso atendimento por email e chat também!

2) E as trocas/devolução, como ficam?

As troca e devoluções ocorrem normalmente, nos prazo típicos estipulados por lei.

3) O prazo de entrega, como fica?

Correios acrescetou 3 dias úteis á todas as encomendas. Se houver alguma alteração, avisaremos por e-mail. Então ao calcular o o seu prezo de entrega, não esqueça de acrescentar 3 dias úteis. Porém a maioria dos pedidos está chegando no prazo normal!

4) É possivel se contaminar através de um pacote?

Até o momento não há registros de pessoas contaminadas através de produtos. Mas a palavra do momento é precaução. Ao receber sua entrega, lave bem as mãos e use álcool em gel, se possível.

5)  Como evitar o risco de contaminação no momento da entrega?

Siga as orientações gerais:

  • Mantenha pelo menos 1 (um) metro de distancia do entregador
  • E lave bem as mãos com sabão e álcool em gel sempre que puder. 

6)  É possível se infectar de coronavírus através da roupa?

Existem estudos preliminares sobre a sobrevivência do vírus em materiais como plástico, aço inoxidável, papelão, cobre e poeiras.
Não identificamos informações sobre a sobrevivência em tecidos de qualquer natureza.

Aqui na nossa sede, estamos seguindo todas as orientações gerais com extremo cuidado e atenção. 

Fiquem seguros e sigam as orientações gerais! Compre de casa sempre que puder e evite interações sociais para diminuir o máximo o número de pessoas contaminadas! Vamos juntos!  

Informaçõea atualizadas em 20/março de 2020

Sobre a loja

Somos a antiga LOJA TRIBO de novo site, agora como Whyalla. Oferecemos uma moda feminina e gestante simples, prática e confortável para o dia a dia. Sempre nos preocupando com a qualidade das nossas matérias primas para disponibilizar um produto de qualidade. Estamos há mais de 20 anos no mercado com nossas lojas físicas e agora entramos para o mundo online. Produzimos tudo localmente aqui na nossa ilha maravilhosa de Florianópolis com a ajuda de nossa Família Whyalla.

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